外贸开发客户9大注意事项

    外贸开发客户要注意9件事,才能避免更多的麻烦,顺利拿下订单或者与客户成为好朋友。所以做外贸的朋友有必要了解开发客户的9大注意事项。

 

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    第一,业务本身要对外贸及产品了解。这个是最基本的。产品不熟悉,客户都是喜欢跟专业的人员和公司做生意的。

 

    第二,拍摄公司产品图片及做好成本分析。图片要拍好,我觉得这点非常的重要。因为图片发过去代表是公司的一个形象,好的图片会吸引客户的眼球的。就象我们在淘宝上购物,同一件产品,模特广告图跟实物铺地图效果真的是差很多,另外我想说的是,图片最好做成PDF的格式。一方面是图片的大小刚好适中,另一个方面,老外貌似比较倾向于用此类格式的文件。 和某几个大型的采购公司接触过,他们都有成套成套的文件,也都采用PDF格式。

 

    第三,隔天若无回应(很正常的),发送传真然后隔半天再打电话过去问问其是否仍在做此产品,然后简单介绍自己公司, 等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER 和传真,如果没有收到的话可以再发,并要求客户告诉EMAIL 地址,电话就可结束然后再马上发送邮件给客人,告知您就是刚打电话的供应商。 并最好多附一些产品图片。

 

    第四,有客人要求报价的时候,当天报出,不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出,最好要求寄原样以便报得更准确也更有竟争力。

 

    第五,报价的时候初次切记不要报天价,报最合理的价可探客人的底细。

 

    第六,任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。并且要随时提供建议或选择给客人参考。

 

    第七,在寄样品的时候要同时寄不同料或做法的样品附上价格以供客人选择。开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。并提高您的专业也节省客人的快递费。

 

    第八,搜索专业网站上发布TRADELEADS, 图片一并贴上去。 多多撒网。可以通过国外搜索网去查找最直接或批发商的网站,并与之联络告知您有利于提高他的竞争力并减低成本,如果他不懂进品您可以专业知识引导告诉他您愿意协助排除万难。

 

    第九,在网站上搜索买主,搜索的时候要看其公司的实力,最好看看他公司所发的其它OFFER,如果确实有类似产品并有长期在线的话,抄下其电话传真地址,等在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。 同在通过网站系统发送询盘。

 

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