看看港台是如何做外贸的

    香港主要是通过转口贸易来繁荣自身经济的,而对于台湾来说,对外贸易也是其经济稳定增长的基础。所以港台在外贸上有着他们过人的优势,为了更好地提升自己的外贸技能。我们来看看港台是如何做外贸的

 

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第一,反应速度

 

    台湾人不论是客户还是货代,一封邮件过去,十分钟内一定是有回复的,不能及时给回复的说明原因并附上几点前给我答复,能确认的,他们会一一列明并解答清楚,同样,对我有疑问的,一二三四五地列出来,条理非常清晰。半小时内不回复的,电话追过来沟通问是否收到邮件,是否还有别的问题。

 

第二,语言能力

 

    其实港台人的英语发音并不比我们标准多少,但是他们非常自信,非常敢说。有的人英语跟印度人有得一拼,但并不妨碍他们进行沟通。只要有问题,电子邮件跟进之外,电话沟通手到擒来。我们都喜欢跟人面对面的交流,那样能天然地拉近彼此的距离。同样,电话多了就熟悉了,混得耳熟了就亲切了。就没有电子邮件那么冷冰冰,硬邦邦。电话可以听出人的性格,感情,有利于分析客户心理。

 

第三,成本计算

 

    国内的工厂提到港台客商就跟听到印度人一样,他们都喜欢拿着别人的价格来讲价。其实这很正常,他们非常注重信息收集的环节,每次采购,前提会做大量的信息收集工作,并建立初步的联系,当手上至少有七八家工厂的报价时,和国内的厂家谈心里自然有底。而我们国内的业务员呢,除了自己工厂的价格,有多少能随时了解到同行的报价呢?当然,他们不一定选价额最低的,但肯定会选一个同等质量里价格和服务最好的。他们会从报价单的专业度,业务员的反应速度,样品的质量,工厂规模,生产流程,模具等方面进行评估,最终选出合适的工厂。

 

第四,严谨敬业

 

    香港,台湾没有大陆厂家的生产、人力优势。他们唯有靠优质的服务,保质保量地给他们的客户提供货物。香港客户验厂通常都要验三次才放心,生产过程中还派检测公司过来进行检测,生产完毕后在花钱请SGS进行出货前检测。虽然他们派自己公司的人一样可以检测产品,但是他们觉得专业的事情就得要交给专业的公司去做,这样的检测报告拿到客户手里也有比较合理的交代。

 

第五,行业展会

 

    港台老板对于展会的态度:展会是展示公司实力的平台,是和客户尽快建立业务关系的最好渠道,是收集市场最新第一手资料的最好办法。连续三次亏本不要紧,混个脸熟,混出名声,别人都不来了,只剩我来就能赢得第四次翻本机会,特别是对于欧洲客户,不参展三次他们不敢和你做大单。

 

第六,产品认证

 

    香港台湾公司十分注重,特别是台湾企业只要不是一个人的SOHO,只要是能做的认证,只要是他们行业内经营的产品,客户要求的专业认证证书几乎都有。港台公司的理念是我可以花十万块先搞认证,我接单就没有门槛,我只要赚够一票,一个认证的投资就赚回来,争取把客户转换为长期客户,不断翻单。

 

第七,生产和交货

 

    香港台湾公司确保交货是优质合格的产品。全力以赴保证按时交货,无法按时赶上普通船的船期,就安排专线快船送货,十分紧急就空运。宁可亏本也要保证按时交货到客户手里,客户满意高于一切,争取客户翻单,当然港台公司会尽量把误期费用转嫁到国内厂家头上。因此港台公司对国内的厂家生产跟得非常紧,生怕厂家拖延。

 

第八,付款方式

 

港台公司给国外公司的付款方式:通常采取让客户100%付款的方式。对于国外大公司,采取100%见票即付信用证。当然,这个付款条件是以前面完美的服务,可靠的质量为依托的。港台公司给国内工厂的付款方式:通常只给两成的定金,发货后见提单付款或交货后30天付尾款。

 

我们可以适当参考港台是如何做外贸的,学习和借鉴人家的外贸技巧。

 

了解和分享更多外贸经验,请关注外交圈(www.trademanager.com)官方微信:waijiaoquan 

 

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