外交圈外贸实战:一封说服客户接受涨价35%的电子邮件

背景:一位客户因为价格原因,想把单下给他的其他供应商,因为他的供应商价格比我们的价格低35%而且客人在问了他的海绵专家后,觉得我们用的海绵是和他的供应商一样的,成本没有什么变化,于是我们发出了以下邮件,客人在收到后马上愿意提高价格

 

QQ截图20150819174825.jpg


邮件内容:

    

Hi, Z,Good day.

 

Yes, The foam is one reason of the price, I really appreciate you send me your expert full knowledge for the sofa and chair foamokyouthink there is no difference between us and your other supplier, you canrequest them give you price based on:【是的,海绵是沙发的价格核算之一,我非常感激你发给我你专家关于沙发海绵的专业知识。好的,如果你认为我们和你供应商的沙发之间的确没有差别,请你要求他们按照如下几点报价给你:】

 

1Use the imported beech solid to make the chaiirs,NOT chinese PINE as their introduce in website.【用进口的松木制作椅子,不是他们网站上标明中国产的松木。(我以前告诉他松木不适合做椅子,容易生虫,开裂和软质木头)。】

 

2If any construction problems in 5 years, will be free replacement. NO need you give back them.【如果5年内有结构问题,不需要你发回椅子,他们免费为你重做。】

 

3Use the strong spring and belt for the seat under the foam, and the soft rubble belt for the seat and back【用强有力的碳钢弹簧和橡筋带做在坐垫下面,用软一点的橡筋带做靠背和扶手。】

 

4The A=A strong and protect carton board +strong polyfoam for the final shapewrap【用AA顶级纸箱板和厚的包装材料包装】

 

5The same denisty CA117 foam based your mentioned and the right schedule.【用同样密度CA117的防火海绵,按照确定的货期。】

 

   

If the price is still is same, I prefer you order from them. the opptunity isboth sides, if we cooperate, you will benefit from;【如果他们的价格还是一样,我倾向于你下单给他们。我们的机会均等。如果你和我们合作,你将受益于:】

 

1The good construction warranty-5 years【好的结构保障5年。】

 

2Your client satisfied on the right schedule and quality.【你客人满意的质量和货期。】

 

3Your client continued orders.【你客人的续单。】

 

4Your can get good reputation from your market and obtain more orders.【你在你当地市场的好名声,这些帮你得到更多的订单。】

 

5Our professional service before and after sale.【我们专业的售前售后服务。】

 

6The free chair samples after your first 3 orders.【免费的椅子样板,在你前3单之后。】

 

7The long-term support for the CAD drawings, fabric, color, leather and otherfurniture materials samples【家具图纸,色板,布板。和其他材料样板的支持。】

 

8The reasonable price.Or, you maybe lost;【如果你不和我们合作,合理的价格可能会失去;】

 

9Your good reputation from the market.and order become small and small.【你在你当地市场的名声,你的订单变得越来越小。】

 

10You are tired and involved in quality trouble because the poor quality.【你很疲劳且卷入麻烦的事情,因为质量很差。】

 

11One long term strong business support to help you obtain more orders infuture.【你将失去一个长久的强有力的供应商支持平台,但他能帮你取得很多订单。】

 

12Anywhere, one cent money equal to one cent quality, one famous personoversea say:If I pay reasonable price, only one littlemoney more the lowest; if I buy the lowest, it is same meaning that I buynothing and lost all”,【在任何地方一分钱一分货,一个海外名人说过“我付合理的价格,买回来的东西合意,仅仅只需多付比最低价格多一点点的钱;如果我买的是最低价,就意味着什么也没有买,且血本无归”】

 

13Any questions from you are welcome and will be replied in 24 hours.【欢迎任何咨询,24小时内必回复。】

 

14best regards!

 

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