成交“垃圾询盘”,告别询盘多成交少的时代

想起那些年的“垃圾询盘”,很多外贸人就来气,三番四次的询盘回复都没有回应。当你决定将它列为“垃圾询盘”而放弃时,你又觉得十分可惜,抱怨成交太少了。其实,你有没有想过,只要你多下点功夫就能把更多的询盘变成成交了呢?

 

U11836P1387DT20151019153812.jpg


第一,当客户的需求产品不在公司的经营范围时,要礼貌地给予客户回复,说无法提供,咨询客户身份需求,并简单介绍自己公司的经营范围

 

第二,当客户询问的产品是在公司的经营范围内的,但是你需要跟厂家了解后才能够报价和答复,这时就要告知客户你所在公司能否提供客户想要的产品,什么时候能给予更详细的回复等。

 

第三,当客户询盘的需求不明确导致我们报价存在疑问时这样就要收集好所有需要弄清的问题,一次性反馈给客户。作为供应商你应该要想到,他们由于接触的产品广泛而不精,有时需要工厂更主动地引导他们,以方便他们从客户那里了解更多信息从而反馈给工厂,这时你的机会可能就来了

 

第四,更有些询盘可能由于种种原因,买家一时无法给出详细的询盘内容,而你们该怎么做呢?这是一个推荐自己产品优势的机会,引导客户以工厂的标准采购。有些中东的买家,其实就是真实的买家,但并不清楚自己要的东西,作为外贸销售的你,这时机会就来了

 

第五,询盘时买家提及的所有问题,供应商应尽可能答复,尤其是贸易条件下,需写明装船期,交货期,美金价等等细节,最后简单报个出厂价就可以了。而有些供应商的询盘回复却很不规范,更为甚者,有些工厂报价时,在邮件里不写上自己的联系方式,公司名字,联系人等等,这样即使有需要也找不到你这样的“垃圾询盘”就被你丢掉了。

 

第六,报价的时候,建议回复的询盘不要简单的写上价格就完事了。除非客户的要求已经十分清楚,要求可比的产品及价格时。供应商报价时的询盘回复,应该对自己的产品尽可能得详细地描述一番,特别优势和独特处要强调说明,尤其是非标准一类的产品。试想,如果厂家只报个价格过来的话,那么,厂家的价格优势一旦给别人比下去的话,就别无他处了。

 

赶紧行动起来,不要再白白丢掉那些“垃圾询盘”了! 


  • 分享到:
  1. 打印
  2. 关闭
  • 3
  • 0
外交圈公众号

扫码关注【外交圈】公众号

为什么要关注【外交圈】公众号?

快速查询买家邮箱

快速查询海关编码

快速查询外贸干货