巧用外贸逼单技巧,解决客户不下单

    在外贸行业里,所谓逼单就是外贸业务员通过各种努力使客户最终签下之前没有或者有可能被放弃的订单。其实,在日常的外贸工作中,经常就会碰到客户只发询盘不下单或者给了你订单明细让你报价后又杳无音讯的情况,这时候就很考验外贸业务员的从业经验和工作技巧了。任何事情不是不可能,只不过把不可能的事变成可能往往就是外贸业务员每天的工作,换言之就是你要逼客户签单。

QQ截图20160111173456.jpg

 

第一,反省自身:外贸业务员常常在抱怨:客户为什么一直没有跟你签单,原因是什么。其实你有没有想过问题根本不在客户身上,而是在你身上。客户不签单的其中一个原因就是外贸业务员有些没有做到位地方,所以首要地你必须要反省自身,改善做得不到位的地方。

 

第二,不了解客户:由于你不了解客户,很多问题你都没有站在客户的角度上考虑,客户迟迟没有下单可能是某些地方遇到了阻碍或者麻烦。这时你就要通过各种方法来了解客户不下单的原因,消除客户下单的顾虑。也就是要做到想客户所想,急客户所急。

 

第三,为客户解决问题:帮助客户做一些事情,对客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受到你的真诚服务和负责任的工作态度。

 

第四,假设成交法:在签单以前先确认好所有的细节,比如材料、单价、数量、交货期等,当谈的差不多的时候,要说:我给你做一份PI吧。

 

第五,半推半就法:就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定,让客户感觉到有一种不可抗拒的力量。

 

第六,画一个大饼法:让客户清楚了解到现在下单会给客户带来的各种好处,例如折扣、交货期等,促使客户快速成交。

 

第七,学会放弃:当然只是暂时的,这样一种以退为进的方法,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了就有机会成功的了。

 

第八,善于观察抓住机遇:善于观察,学会聆听。在与客户现场谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。这个方法需要经验的积累。

 

关注外交圈官网(www.trademanager.com)和官方微信(waijiaoquan),免费试用11国海关数据【500万真实海外买家,2亿条交易记录】!

8cm.jpg

  • 分享到:
  1. 打印
  2. 关闭
  • 2
  • 0
外交圈公众号

扫码关注【外交圈】公众号

为什么要关注【外交圈】公众号?

快速查询买家邮箱

快速查询海关编码

快速查询外贸干货