如何回复询盘邮件:针对回复内容详细分析

从事外贸业务多年的朋友都会明白,即使是一份开发客户和回复询盘的邮件也会遇到很多种状况。经过长期的实践和试错,就会逐渐形成对应的解决方案,遇到不同的状况都知道如何去解决更好。下面,外交圈为大家的回复询盘邮件进行详细分析。


QQ截图20160411162244.jpg


 

1收到询盘第一时间打开用一分钟打开,2-3分钟,认真阅读邮件内容。一般邮件内容都不会太多的。

 

2回复询盘的相信大家都有自己的模板,没有的最好建立一个模版并不断完善模板。记住客户需要的是唯一性,只有你认真对待他,让他觉得你为这个询盘有很认真的准备。

 

3内容开头, Dear 加他们的名字或者其他,自己感觉简单的话就说下他的询盘we are pleased to receive your inquiry hear that you are interested in our······简单说下自己的公司Our company,名字,专业生产自己主打产品,然后由于什么好的质量,价格,我们的产品卖的很好,或者换成你们的优势。

 

4简要介绍一下客户提到的产品,最小起订量,大概因素,一定要主打的,你们的优势,每个公司肯定不一样。如果价格觉得有竞争力,报一个价格,你们的最小起定量,大概的运输方式,支付方式,这个根据客户的询盘来考虑报与不报。要是人家实在咱实在,人家玩虚的,咱也玩虚,但要写的很实在,表现出很真诚。大概一个完整的报价方式,一最有竞争力的形式表达。

 

5设置疑问之一,最关键的地方,最能勾引老外的地方到了。把最小起定量降低点,价格稍微抬高点。然后就说如果你不介意,请告诉我们你的数量或者要求,we will try our best to give you a discount 。尽全力给他打折,前提是你得回复,吊他胃口。

 

6疑问之二然后推荐产品,一定要有比较,有比较才能够分量,老外要的是普通产品,推荐一下新产品(主要推优势,简单描述)如果你感兴趣,并不介意的话我下一次给你做个报价。总之要形成对比、形成价格或者性能,质量反差。

 

7说下公司的或者我们给予一些服务,比如可以OEM啊,可以打你标签啊,可以帮你刷字啊这些。附属的但又很有必要的。

 

8再一次提醒他 if you have any questions please feel free to contact me .Your prompt reply will be highly appreciated. 这个可以换的,要是有诚意的客户直接要msn,或者其他联系方式,不大有诚意的,报自己的。这只是一些简单的方法,主要是通过最大程度的激发客人的兴趣,和多次提醒让他联系你,一次一次冲击他主动联系你的欲望。


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